コーチバッグ/ショルダー・シグネチャー・トート/トリーバーチ/マークバイマークジェイコブズ/クーバ/ケイトスペードの正規品新品を格安で代行！大人気の地元ブランドコーチ（Coach)を中心にニューヨークのデパート内セールで入荷した質の良いブランド品・良品のご紹介。新作NYから直送した場合の代行お見積もり一覧もあり便利です。EXIM New York features some of the most popular designers, homeware, bodycare, and health products from the US that can be purchased through their authorized retail stores and distributors with estimated total cost using personal shopping service available for our customers' convenience. Please note that we do not sell or resale these products.

About us　& FAQ -イグジムNYについて+よくある質問　）

はじめまして！イグジムNYのストアマネージャー・アサコです。

本日はたくさんのオンラインショップの中でイグジム・ニューヨークにおいでいただきありがとうございます！オンラインショップは顔の見えないお取引となりますので、私達イグジムNYについて少しご紹介させていただきますね。

私アサコは楽天ではnybaraginbasement、ヤフーオークションではnybargainbasement2001として、2000年からニューヨークから良質の商品をお買い得価格でご紹介しています。

当オンラインセレクトショップ・イグジムNYをオープンすることになった大きな理由は、アクセス数は多く、販売数は上げられるオークションですが、オークション経由では（特に楽天では）リンクの規制から扱えるカテゴリに到るまで多数の規制があるにも関わらず、検索やカテゴリ別に商品を分けられない、等ショッピングがしにくいレイアウトになってしまい、使い勝手が悪いというのが現実です。さらにニューヨークの立地を生かし、様々な商品をご紹介しようと思っても、在庫をおかない商品を出品することは禁じられておりますので、既に日本で人気があり、売れると分かっている商品を扱うしかないという状況になっていまいます。

やはり自由度が大きく、お得な在庫品に加え、在庫をおかずにホットなオススメ品をご紹介できるのは自社ショップであると実感し、2006年には「個人輸入完全ガイド」を立ち上げ、2007年には念願のセレクトショップwww.eximny.comをオープンしました。質の良い製品をお買い得価格でご紹介したいというイグジムスタッフの願いによるものです。

2000年には私が一人で趣味の延長で始めた個人輸入代行サービスですが、この間に私も二児の母となり、もっと幅広いお客様の立場に立って、お買物のお手伝いができるようになってきたような気がしています。メールへのお返事は営業日であれば通常24時間以内に私を含め担当スタッフが差し上げています。

格安で良い物をNYバーゲン価格でご提供するというのが私達の願いです。

米国定価で購入しても既にコーチジャパン価格から20％から35％オフになる個人輸入ですが、当ショップでご紹介するのは米国価格からさらにセールや割引クーポン利用等で値下げした期間限定の商品です。個人輸入代行サービスも併設しておりますので、ご希望のアイテムのショップ扱いがなくてもお気軽に在庫確認・無料お見積もりをご依頼ください。
「今週末欲しい」というようなリクエストにもできるだけお応えするため、できるだけ先に日本に発送、税関処理も完了し国内配送でお届けできる形にしていきます。（NYから日本へ移動途中のアイテム、またはNYからお客様へ直送の場合にはその旨商品ページに記載してあります）。その場合安心・迅速の国内配送となりますので、是非ご利用ください。

この個人輸入代行部門が本業の技術翻訳部門に追いつく勢いで発展しているのも、お客様のご支持によるものとスタッフ一同お礼を申し上げます。引き続きこのようなサービスをご提供できるかもお客様のサポートをいただけるかにかかっておりいますので、どうぞこれからもご愛顧よろしくお願いいたします。m(_ _)m

様々な代行サービスもご提供しており、ショップでご紹介しているのは全て正規代理店・直営店購入の、正規本物新品のブランドバッグ・靴です。複数点のお買い上げには日米間送料等の割引もございますので、お気軽にお問い合わせください。

正規直営店・代理店（有名デパート）のみから商品買い付けしておりますのでイグジムNYでお求めの商品は自信を持って日本の直営店でのウインドーショッピングにご利用ください（お買い求めはイグジムでお願いいたします（笑））。

当然ですが日本の直営店のアフターケア対象品でもあります（有料の場合もありますので海外正規店での購入品の日本でのアフターケアの詳細は各ブランドにお問い合わせください。）直営であってもファクトリーアウトレットの販売商品は扱っておりませんので、プレゼントにも最適です。代行サービスも併設しておりますので、扱っていない商品でも米国コーチで在庫のあるアイテムであればお取り寄せでのお手配もできますのでお気軽に担当アサコまでお問い合わせください。

よくある質問　）

以下ご質問に多い件をご紹介させていただきます。取り上げていない点のご質問もご遠慮なくどうぞ。

●コーチ贋物の見分け方については「コーチ偽物の見分け方」をご参照ください。

Q１：　イグジムさんで扱っている商品が本物であることはどうやって証明できますか？

ブランドによってはギャランティカードが付属する場合もありますが、弊社ではご依頼いただいてから各正規代理店・直営店で代行購入させていただいております。新作お見積もりページから代行購入サービスをご依頼いただいた商品には直営店・代理店（デパート）のギフトレシートまたはオリジナルレシートの個人情報部分を削除したコピーをお付けできます。ご購入の際にご指示ください。

レシートは通常同梱しておりません。別送でスタッフの個人情報部分および買い付け価格を削除したレシートコピーをお送りすることもできますので（手数料＋送料として5ドルいただいております）ご指示ください。

贋物も横行しているようですし、高額の商品をご紹介しておりますのでご心配ももっともだと思います。気がかりな点がおありでしたらご質問もご質問等もしっかりしていただけた方がスタッフも安心です。商品が着いたものの「もしかして贋物」と思われてご利用になられるのは残念ですから。。。 スタッフも私も気に入って入荷している商品ですので、自信を持って「ブランド路面店でのウインドーショッピングの際に御使用くださいませ。お買い上げはイグジムでお願いします（笑）。

これからもNYならでは良質なお品をご紹介していきますのでどうぞよろしくお願いいたします。

必ず欲しい機能やこだわりパーツ等（スナップボタンが磁石スナップボタンでなければダメ等々）や気になる点は、日本の店舗で商品を確認なさるか、担当アサコの方に必ず確認後購入お願いします。 返品のできるショップからの購入品で（できない場合にはその旨商品ご紹介欄に記載しております。）未使用商品・再販可能品であれば商品到着後2日以内にご連絡いただいた場合、返品もお受けしますが返品諸費用はご購入者様負担です。ご返金は諸費用を差し引いた額となり、商品がお届けした状態で返送されていることが確認されてからのご返金となります。悪質な商品差し替え等もありますため商品が当ショップのお送りしたものでないと判明した場合にはご返金できませんのであらかじめご了承ください。  

コーチのカバンは天然革・スエードの自然の風合いを残した加工をしており、その性質上薄い傷のように見える細かい皺・色が微妙に違う部分がある場合があります。合成革やビニール素材のような質感をご希望の方はご購入ご遠慮ください。コーチジャパンや並行輸入品販売店で直接商品をご覧になってからのご購入をオススメします FAQトップへ戻る

Q２：　ギフトラッピングはしてもらえますか？相手に直接贈ってもらうこともできますか？

直営店の購入品の場合で直営店のギフトラッピングがある場合には、ギフトラッピングも可能です（NY直送品の場合のみ）。この場合通常代行価格の1000円増しです。コールハーン等ギフトラッピングのないブランドもございますし、ギフトボックスが有料の場合もありますのでご不明な点はお問い合わせください。

贈り物を直接お相手にお送りする場合にもご利用ください。 メッセージを承ることもできます。

クレジットカード払いでカード登録住所以外に商品を配送ご希望の場合には大変お手数ですが弊社国内ファックス番号にカードの表裏のコピーおよびご住所お名前が確認できる写真付き身分証明書（運転免許証等）コピーをお送りいただいております。お客様をカード不正利用からお守りするためですのでどうぞご理解ください。銀行振込の場合にはご希望のご住所どちらでもお送りできます。

注）　既に日本に入っている「国内配送品」のギフトラッピングは承れませんが、ご希望であればご自分でラッピングしていただけるよう、正規店のギフトラッピング用材（ギフトボックス＋リボン）をたたんだものをNYから別送でお送りすることもできます。この場合には送料として追加2000円いただきます。1週間から10日間到着にかかります。オプションでお選びください。FAQトップへ戻る

Q３：　なんだかやっぱりイマイチ不安です。レシート同梱してもらえますか？

オリジナルのレシートは米国税法上弊社で保管が義務づけられておりますのでお客様にお渡しすることはできません。贈り物用のギフトレシートおよびレシートのコピーは同梱可能ですので詳細は以下ご参照ください。

＞代行購入品の場合

「お見積もり」ページから代行購入サービス品を御注文いただいた場合には、ご依頼があってから買い付け日に直営店・正規代理店（デパート）で商品を店頭代行購入いたします。殆どの場合贈り物用のギフトレシートを発行してもらいお付けできます。ご購入の際にご指示ください。（追加費用はかかりません）

代行購入品であっても店舗扱いのないお取り寄せ品の場合にはギフトレシートは発行してもらえませんので、弊社のスタッフの個人情報部分を削除したレシートコピーをお送りする形となります。。（追加費用はかかりませんが処理時間が一日程度余分にかかる場合があります）

注）コピーでないギフトレシートを同梱した商品の弊社への返品・交換依頼はできません。

そのためお客様が「単に心配だから」という理由でギフトレシートをご依頼なさることはオススメいたしません。ギフトレシートをお送りしない場合には何らかの理由で保証を受けなくてはならない場合には弊社で責任をもって対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。

＞セール在庫品の場合

「セール在庫品」ページの商品は正規代理店デパートでセール販売されていたアイテムをイグジムスタッフが買い付けし当ショップで販売しておりますが、レシートは通常同梱しておりません。ご希望であれば別送でスタッフの個人情報部分および買い付け価格を削除したレシートコピーをお送りすることもできますので（この場合手数料＋送料として5ドルいただいております）ご指示ください。FAQトップへ戻る

Q４：　商品が着いたんですが納品書が入っていません。

イグジムNYでは人気のアイテムをできるだけ早くお手元に届ける目的で国内配送品も扱っていますが、横浜オフィスでは発送・梱包のみを委託しておりますので、納品書はお付けしておりません。銀行振込の場合には金融機関発行のレシートが法的な領収書となります。

もし納品書をご希望の場合には、info@eximny.comまでご連絡いただければ、PDFの形でメールに添付させていただきますのでお知らせください。FAQトップへ戻る

Q５：　扱っていない靴のサイズや鞄がいくらなのか知りたいんですが。

担当麻子までお気軽にお問い合わせください。イグジムNYは代行購入サービスも併設しておりますので、日本では完売だった商品も米国コーチで売り切れになるまでお取り寄せの形でお手配できることが殆どです。限定版等については「取寄せ・限定版について」をご参照ください。FAQトップへ戻る

Q６：　割引はありますか？

できるだけリーズナブルに代行購入サービスをご提供するため、為替レートに合わせて随時代行価格を変更しております。また銀行振込割引4％を常時ご提供しております。お得意様プログラムもございますので、該当ページをご参照ください。複数点数鞄や靴をお買い上げくださったお客様には日米間送料分の差額が割引となります。通常鞄・靴の場合二点目から2000円/点程度割引となります。確実な割引額をお知りになりたい方はアサコまでinfo@eximny.comにお問い合わせください。FAQトップへ戻る

Q７：　卸価格で多数入荷できますか？

イグジムNYではビジネス利用のお客様も大歓迎しておりますが、人気のあるコーチに関して言えばコーチが卸価格で販売するのは超有名デパート（日本で言えば三越等のレベルのデパートです）のみ、あとは直営店ルートとなりますので、卸のコーチ正規品というのは存在しません。米国定価価格ベースでの代行購入サービスには一度のお手配が7点を超える場合、または一ヶ月の御注文が7点を超える場合に割引がございますので、お気軽にお問い合わせください。

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Q８：　注文後のキャンセル・変更できるんでしょうか？

在庫セール品の場合発送前であればキャンセル・変更できます。お客様につき1度のみキャンセル・交換料金なしで承ります。2度目からはご返品と同じ処理とさせていただきますのでリストッキングフィー＋手数料1000円をご負担いただきます。

代行購入品の場合買い付け前、または取寄せ発注前であればキャンセル・変更いただけます。

既に買い付け完了・お取り寄せさせていただいた場合には、リストッキングフィー1000円＋既に支払った米国内送料をご負担いただきますのでご了承ください(割引キャンペーン利用での代行買付け・お取り寄せの場合には一度目からキャンセル料をいただいております）。

米国内送料のあるストアからの代行購入の場合、初めてのお客様のご依頼はご入金確認後とさせていただいております。米国内送料のないストアからの商品の代行お支払いは御注文から1週間以内とさせていただいております。3営業日以内にご連絡・ご入金いただけない場合にはinfo@eximny.comまでご一報ください。3営業日以内にご連絡・ご入金がない場合には一旦御注文はキャンセル処理とさせていただきますのでご了承ください。（割引キャンペーン利用の場合にはお支払い期限は商品入荷より3営業日とさせていただいております）FAQトップへ戻る

Q９：　交換・返品できるんでしょうか？

イグジムNYでは全て正規品・新品をご紹介しておりますので、各ブランドの商品保証の対象となっております。ギフトレシートを同梱御注文のお客様は返品交換できません。

近くにコーチジャパン直営店がないお客様はギフトレシート同梱オススメいたしません。

誤送の場合には商品到着後2日以内にご連絡ください。返品・ご返金・交換等の対応を速やかにさせていただきます。期限内に連絡のあった誤送・商品欄記載になかった不具合品のみ弊社負担の返品。

不良品・返品・交換処理依頼は【必ず商品に付属する紙タグ等を商品からはずさず保管いただいた状態で】商品到着後必ず２日以内にご連絡ください。2日以内の返品交換ご依頼は購入者返品諸費用（既に利用した該当配送料＋返品送料＋返金銀行振り込み手数料(カード決済の場合にはご返金額の4％カード決済システム使用料)＋リストッキング料1000円）負担。この場合諸費用を引いた金額をご指定口座に返金（新品・未使用再販可能品のみ）。悪質な商品差し替え等もございますので、ご返金は返送商品がお送りしたものと同一商品であることを確認してから、代行購入商品の場合にはコご返品いただいたお品の返品が完了し、ストアから弊社に返金が完了した後となります。

この返品・返金完了に3週間前後かかる場合もあり、カードへのご返金の場合にはさらに弊社からお客様のカードへのご返金が反映されるのは次の請求サイクルとなりますのでご了承ください。

同一商品ではないと弊社で判断したご返品の交換・ご返金はできませんのであらかじめご了承ください。偽物との差し替えが疑われた場合には直営店にて鑑定後結果をお知らせいたします。ご負担いただく返品送料はセール在庫品の場合には横浜までの送料、代行購入品の場合にはニューヨークまでの送料となります。

「商品が思っていたのと違う」という場合の返品交換に関しましては、こちらも必ずご確認ください。

代行購入品を交換ご希望の場合には返送していただき弊社で交換処理を行います。

アメリカ基準の商品不良・誤送以外の返品・交換（この場合の諸費用は弊社負担です）の可能性のある場合（商品を実際に見たことがない等）には上記の件ご承諾の上代行購入ご依頼ください。

ご返品の場合には購入者返品諸費用（既に利用した該当配送料＋返品送料＋返金銀行振り込み手数料(カード決済の場合にはご返金額の4％カード決済システム使用料)＋リストッキング料1000円）引いた金額をご指定口座に返金（新品・未使用再販可能品のみ）となります。

交換の場合には追加手数料はかかりませんが、返送送料・再送送料の実費はご負担いただくことになりますのでご了承ください。FAQトップへ戻る

Q１０：　日本に入っている在庫品とＮＹから送ってもらう場合と価格が変わらないそうですがどうしてですか？日本に入っている品の場合割引はないのでしょうか？

弊社の場合日本に先に商品を送り、梱包・発送を委託している横浜オフィスからの「国内配送品」としてご提供する在庫品があるのは、結果的には同じ費用がかかっても数日以内に欲しいというお客様のご要望にお応えするためです。日本へ既に入っている商品だからといって割引をご提供することはできません。以下がその理由の概要となります。

まず、日本に入っている商品は弊社で既に日米間送料を立て替えております。

またNYから直送で個々のエンドユーザー様へお送りする場合には殆ど関税はかかりませんが、弊社横浜オフィスへまとめて送る場合には日米間送料＋保険料に加え一点に付き1500円から2000円程度の関税がかかり、こちらも支払ってあります。さらに国内配送も無料で販売価格を設定しておりますので横浜オフィスから日本のあて先へゆうパック配送をする料金も含まれております。

このように日本に入るまでには弊社に余分にかかる費用があり、この費用は大体NYからお客様に直送した郵送料と同じ程度になります。このため「すでに日本に入っているから安くなるはず」ということにはなりませんのでご了承ください。もちろん複数ご購入いただいた場合には日本国内のゆうパック料金分800円から1000円安くお送りできますので、複数割引をご提供しております。

さらにNYにある商品を一週間程度余分にかかってもよろしければ（全体で3週間程度かかります）、同じ週にお買い上げのカスタマーのお荷物を2，3点まとめて日本にお送りする「乗り合い割引」もありますが、これは関税がかからない程度の2，3点に分けてお送りするためで1000円程度の割引となります。弊社負担の既に関税がかかっている「国内配送」商品には当てはまりませんのでご了承ください。FAQトップへ戻る

Q１２：　どんな支払い方法がありますか？全て先払いで代引はないのですか？

現在イグジムＮＹで承っているお支払い方法は

１）日本の銀行（三井住友・三菱東京ＵＦＪ・イーバンク・ジャパンネットバンク）への銀行振込、

２）クレジットカード決済（ビサ、マスターカード、アメリカンエクスプレス、ディスカバーカード）、

３）ＰａｙＰａｌ決済（弊社ＰａｙＰａｌアカウントはinfo@eximny.com　です）の3種類です。

お支払いは代行品の場合には商品がショップから弊社に到着してから3日から一週間を目処にお願いしております。お取り寄せ・代行購入品の場合のカード決済も弊社に商品が到着し確認後行っております。

４）代引に関連する費用＋万一配達不能の場合のリカバリー関連費を返金不可のデポジット（前金）の形でお支払いいただき次第弊社ＮＹオフィスから日本国内の転送委託業者に発送し、到着次第お客様へ残金代引でお届けする「パーシャル（部分）代引」サービスのご提供を2008年10月末日より開始いたしました。

価格の面では銀行振込・カード決済の先払いの方が2500円程度お得になりますが、「全額先払いでの高額海外発送に不安を感じる」「次の給料日まで2週間程度ある」といった場合にご利用いただければ幸いです。（必ずパーシャル代引きサービスご案内をお読みの上ご利用ください。）FAQトップへ戻る

コーチ正規直営店からの代行購入サービスをご提供しているイグジムのオンラインセ レクトショップ「EXIM　New York」でご紹介しています商品は全て「正規直営店・正規代理店（有名デパート）」より、イグジムのスタッフが直接、新作との商品との入れ替えで セールになったアイテム・割引クーポン利用で入手した正真正銘本物正規品新品です。

直営であってもファクトリーアウトレットの販売商品は扱っておりませんので、プレゼントにも最適です。代行サービスも併設しておりますので、扱っていな い商品でも米国コーチで在庫のあるアイテムであればお取り寄せでのお手配もできますのでお気軽に担当アサコまでお問い合わせください。

イグジムがショップ内でアウトレット品を扱わないというポリシーにはいくつか理由があるのですが、大きなものは

１．アウトレット品は基本的に現品処分であり、返品・交換が定価販売・デパート内セール販売品のようにできないこと。

２． アウトレット用にデザイン・製造された「アウトレットスタイル」があり、素材や縫製が正規店舗品に劣る（変わらないといっているショップもありますが、正規品のみを見ている弊社スタッフからみれば明らかに違うものがほとんどです）ため、アウトレット品を扱うことによりアウトレットに流れた正規品のみでな く、アウトレット用製品が混じってしまうことを防ぐため。

３．ファクトリーアウトレットは市内にはなく、通常市内から高速で一時間以上の田舎にあります。しかも一度に購入できる数に限りがあります。

イグジムのようにニューヨーク市内立地のショップか今の高いガソリン代を払いアウトレット品を買いつけしても、経費がかかりすぎ、デパート内セール品に比べ価格として反映されるバリューかないこと。

４． 定価販売直営店での販売が終了した時点でアウトレットに流れる正規品は、ご自分でご利用になるのであればとてもお得な価格に落ちますが、デパート内セール価格とあまり変わりません。保護袋がついていなかったり、という現品処分です。

コーチの場合であれば通常アウトレット販売品であることが分かるように、鞄の内側の革 パッチの部分に5mm程度の◎の刻印、や印が入っていますので、贈り物としての価値は下がってしまうというのがスタッフの意見です。ご自分で使われて「同 じものであれば刻印が入っていても全然平気」というプラクティカルな方にはオススメです。

ア ウトレットスタイルの場合には設定価格が比較的低いのですが、そうであっても安い鞄ではありません。ミディアムサイズで全て込みこみ（送料等込み）3万円 程度かと思いますが、コーチショップのスタッフやコーチ常連客には「アウトレット販売品」と一目で分かるスタイルに3万円を払う価値があるのか、というの が問題なのです。弊社スタッフにも「気にっていれば全然気にならない」という考え方もありますし、「あと1万円足せばコーチ正規品のセール品が手に入るの であればもったいない」と考えるタイプもいます。

これは個人の考え方、またその鞄をどれ位気に入っているかということによりますが、混乱を避けるため、「アウトレット用スタイル、アウトレット流れ正規品は一切扱わない」という形でご紹介しております。

（完売になったアイテムがアウトレットで見つかったりということもありますので「出来るだけ安く」または「もう完売で見つからない」というお品の場合、併設のオークション代行サービスをご利用いただき、お探しすることもできますのでご希望の際にはお申し付けください。）

ご質問等ございましたらご遠慮なく担当アサコまでどうぞ　FAQトップへ戻る